Глава администрации Кузнецкого района Валерий Костин провёл целевое совещание по совершенствованию работы ведомств с письмами, жалобами и обращениями граждан.

Основное внимание руководителей служб было направлено на повышение качества межведомственного взаимодействия в целях экономии времени и сил жителей района на сбор большого объёма документации. Также Валерий Костин счёл недопустимым ожидание граждан быть услышанными в соответствующих ведомствах.

– Важно не ссылаться на свою занятость и строго отведённые приёмные дни, а решать проблемы людей по мере их обращения, – отметил глава администрации Кузнецкого района.

На совещании было предложено сократить время на подготовку  документации по обращениям граждан и сроки ответов с 30 до 10-15 дней.