Многие дома новостройки (в Западном микрорайоне) имеют индивидуальное отопление и не получают тепло от ТЭЦ-3.

Расчетная температура воздуха в помещении, при которой рассчитывается тариф на тепловую энергию, составляет 18 °.

МКП «Теплосеть» информирует население о том, что согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» регулировкой системы отопления в жилых домах занимается управляющая компания, обслуживающая данный дом или председатель ТСЖ, ЖСК. В связи с чем, в случае каких-либо нарушений, в первую очередь стоит обращаться в Вашу управляющую компанию (обслуживающую организацию). Если Вашей управляющей компании (обслуживающей организации) не удается решить возникшую проблему, представитель управляющей компании (обслуживающей организации) должен обратиться в МКП «Теплосеть».

При возникновении вопросов касающихся аварийных ситуаций, благоустройства после проведения аварийно-восстановительных работ и регулировки системы отопления обращайтесь по телефону: 3-04-56 (Аварийно-диспетчерская служба МКП «Теплосеть» (круглосуточно).