Сергей Златогорский провел прием граждан по личным вопросам

9 декабря 2015, 10:11

В минувший понедельник глава администрации Сергей Златогорский провел прием граждан по личным вопросам. Основная масса обращений касалась улучшения  жилищных условий.  Жители дома 147 по улице Калинина недовольны проектом, согласно которого был построен их дом, и качеством строительства. По словам жильцов, гарантийный срок  по дому еще не истек, а крыша уже протекает,  полы на первых  этажах в квартирах холодные из-за того, что подвальные помещения не утеплены соответствующим образом. Глава администрации пояснил, что жильцы имеют право потребовать от застройщика исправления ситуации согласно гарантийных обязательств. Он поручил провести встречу с представителями строительной компании  и принять соответствующее решение.  Обустроить возле данного дома детскую площадку, по мнению мэра, будет гораздо сложнее,  так как дом своего земельного участка не имеет, а прилегающая территория  и пустующее двухэтажное строение по соседству находится в областном ведомстве. По мнению Сергея Златогорского, если бы этот объект  принадлежал  городу, то решение было бы найдено незамедлительно.  

Многодетная мама пришла на прием к главе администрации с просьбой о предоставлении ей земельного участка. В ходе разговора, выяснилось, что женщина проживает одна с тремя маленькими детьми, находится дома по уходу за младшим ребенком и источником дохода является только детское пособие. Как пояснила начальник отдела социальной защиты населения Ирина Мажаева, признать семью малоимущей не представляется возможным, поскольку она не может представить соответствующие документы. Муж, с которым  женщина находится в зарегистрированном браке, совместно с ней не проживает, а  попытки найти его, чтобы получить развод,  не увенчались успехом. Единственный выход – обращение в полицию. «Если в течение пяти месяцев результатов  розыска не будет, то  полиция имеет право выдать  справку для органов социальной защиты, согласно которой мы можем признать,  как в этом случае , семью малоимущей»,- сказал Ирина Мажаева. Сергей Златогорский обязал соответствующие службы, оказать все меры поддержки данной семье и взять на патронаж. «Прошу  предоставить мне подробную информацию по всем таким семьям, где особо тяжелая ситуация, требующая  нашего вмешательства и помощи,  ни одного ребенка мы не должны пропустить»,- резюмировал Сергей Златогорский.

Зачастую в администрацию города люди обращаются за разрешением конфликтных  интересов, возникающих  с соседями. Этот прием по личным вопросам не стал исключением. Жительница одного из частных домов пожаловалась на соседа, который  не желает устанавливать «снегозадержатели»  на крыше своего домовладения. Как пояснила заявительница, мирным способом договориться не удается, а снег, падающий на сторону ее территории,  доставляет много неудобств. Ей было разъяснено, что в таких случаях нужно исходить из норм градостроительства и наличия правоустанавливающих документов на объекты собственности, если мирным путем с соседями договориться невозможно, то решать вопрос в судебном порядке.  

Регулярно на прием к главе администрации приходят от 5 до 15 человек.  Каждый со своими проблемами и заботами. «Задача власти не только взять эти вопросы на контроль, но  и подсказать самим горожанам пути их решения», - считает Сергей Златогорский.

В ходе приема в каждом конкретном случае гражданам разъясняется порядок их действий, специалистами юридического отдела оказывается консультативная помощь. Все обращения  берутся на контроль, и в установленные сроки заявитель получает квалифицированный ответ.