26 апрель 2018, 12:44

24 апреля представители Территориального фонда обязательного медицинского страхования и филиала ООО «РГС-Медицина»-«Росгосстрах-Пенза-Медицина» провели экспертно-аналитические мероприятия в поликлинике №3 города Кузнецка.

В рамках мероприятий эксперты оценили, как организована профилактическая работа с прикрепленным населением в части комфортного и быстрого прохождения диспансеризации, проверили наличие очередей перед кабинетами и изучили причины длительных сроков ожидания медицинских услуг. Также, в процессе посещения поликлиники члены комиссии провели опрос пациентов о качестве оказания медицинских услуг, доброжелательности медицинского персонала, доступности диагностических инструментальных исследований и врачей-специалистов.

Специалисты отметили положительные изменения, связанные с преобразованиями в рамках проекта «Бережливая поликлиника». В частности, удобство открытой регистратуры, наличие указателей к кабинетам, вежливое отношение медицинского персонала, создание возможности для лиц трудоспособного возраста прохождения диспансеризации в субботние дни.

По итогам проверки, совместно с администрацией лечебного учреждения, выработаны мероприятия, направленные на улучшение качества медицинского обслуживания жителей Кузнецка.